Dejé una orden de retención de correspondencia y USPS entregó los paquetes de todos modos, ¿es confiable su servicio?

Que USPS haya entregado paquetes durante una orden activa de Hold Mail merece una reclamación, porque este servicio está diseñado para retener toda la correspondencia y paquetes del domicilio durante el período solicitado. (faq.usps.com)

Qué hacer para reclamar:

Guarda el número de confirmación de tu orden de retención y las fechas exactas en que debía estar activa.
Reúne los números de seguimiento de los paquetes que fueron entregados durante ese período.
Comprueba que la solicitud cubría correctamente tu dirección y que no había sido cancelada.
Contacta con USPS al +1 800 275 8777 y explica que las entregas se realizaron mientras el Hold Mail estaba vigente.
Solicita que documenten formalmente la incidencia y revisen el cumplimiento de la orden con la oficina postal responsable. USPS indica que, cuando una orden de retención no comienza o termina como fue solicitada, debes contactar con ellos para que documenten el problema y lo remitan a la oficina local. (faq.usps.com)

Consejo: conserva la confirmación de la retención, los rastreos y cualquier comunicación hasta recibir una respuesta formal.

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, comparte tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en nuestro sitio web.