U.S. Polo Assn Tienda Rechaza Reembolso en Efectivo por Artículo No Usado

Recientemente intenté devolver un artículo no usado, completo con la factura y fotos, comprado en la tienda Polo. Mi intención era devolverlo a su sucursal de Torium y solicitar un vale de compra. Sin embargo, el gerente de la tienda respondió con: "Puedo ofrecer un cambio por el artículo, pero no puedo proporcionar un vale en efectivo." No estoy obligado a hacer un cambio, y no tengo planes de alterar mi compra para la temporada de verano. Tal vez esté considerando comprar en otro lugar. Me pregunto si esta decisión recae en la discreción de su gerente de tienda o si es una política de la tienda no proporcionar un vale en efectivo. Decir, "Puedo cambiar, pero no vale," ¿cómo me anima eso a seguir comprando? En última instancia, este vale volverá a la empresa Aydinli. No me preocupa la comisión de su gerente de tienda; sinceramente, exijo un vale en efectivo.