Uption no reembolsa pago de YouTube por problema de Google Play

Uption me prometió un reembolso por mi pago de YouTube, pero no lo ha cumplido. Cuando pregunté por la razón, me explicaron que el pago aparece como una transacción de Google Play, por lo que no emitirán el reembolso. Sin embargo, YouTube es claramente un producto de Google, por lo que esta explicación parece engañosa. Creo que esto está engañando a los clientes, ya que están haciendo una distinción que no debería afectar el proceso de reembolso. Solicito que mi reembolso sea procesado como se prometió inicialmente. Es frustrante estar atrapado en esta situación y espero que Uption aborde este problema de inmediato y proporcione el reembolso al que tengo derecho.