UPS, envío retenido sin entrega ni respuesta, exijo solución inmediata
El 12 de diciembre de 2025, a las 10:43, entregué un envío personal a UPS Turquía en Ankara con destino a Eskişehir. Desde el 13 de diciembre de 2025, a las 07:33, el sistema muestra que el paquete está "en camino" a través de la instalación de Afyon, pero transcurridos varios días el envío aún no ha sido entregado. Mi número de seguimiento es 1Z0J71E26800424694 y, durante todo este periodo, no he podido contactar ni a la sucursal ni al servicio de atención al cliente; no he recibido ninguna notificación ni actualización sobre el estado del paquete. La falta de información y la aparente permanencia del envío en una instalación durante tanto tiempo me están causando un perjuicio considerable. Por ello, solicito a UPS Turquía que entregue el paquete al destinatario de forma urgente y que me proporcione una explicación clara y detallada sobre las causas del retraso.
