Compré las botas Yakupoğlu YDS a través del sitio web oficial y, según la política de la tienda, tengo derecho a devolver el producto dentro de los 14 días posteriores a la compra. Sin embargo, no hay una sucursal de mensajería cercana a mi domicilio, por lo que solicité un código de devolución para enviarlas mediante PTT. Cuando llegué a la oficina de PTT con el código proporcionado, el empleado me informó que el código aparecía como inválido y no podía procesar la devolución. Intenté resolver el problema contactando al servicio de atención al cliente mediante WhatsApp, donde un asistente de inteligencia artificial me entregó otro código y me aseguró que con ese código la devolución sería posible en cualquier oficina de PTT. A pesar de seguir esas indicaciones, sigo sin poder completar la devolución porque el nuevo código también es rechazado. He intentado comunicarme varias veces para encontrar a la persona responsable del caso, pero no he recibido respuesta clara. Actualmente estoy esperando una solución definitiva y un apoyo efectivo por parte del equipo de soporte, ya que la falta de respuesta está generando una gran frustración y una pérdida de tiempo innecesaria.
Pedí unos zapatos de FLO, y UPS Turquía debía entregarlos. El paquete debía llegar el día 17, pero ya es 20 y el paquete ni siquiera ha llegado a mi ciudad. Parece estar perdido. Cuando llamo a la oficina central, dicen que han enviado un correo electrónico para obtener una actualización, pero no ha...
Quisiera compartir la demora que estoy viviendo con mi envío de UPS, número de seguimiento w1577440514, gestionado a través de la sucursal de Şişli. Me informaron que había un problema con la dirección, por lo que actualicé mis datos de forma inmediata. Sin embargo, a tres días de la actualización, ...
Pedimos unas sandalias Camper en Amazon el 27 de junio, pero debido a un error en el catálogo de Amazon, la sandalia que recibimos era otro modelo en lugar de Camper. Así que creé un código de devolución y se suponía que la devolución iría a la dirección de Camper en Estambul, pero fue enviada a la ...
Para devolver los zapatos que compré en el sitio web de Greyder, creé una solicitud de devolución con el número 5804881. Sin embargo, mi solicitud fue cancelada con la razón de "número de contacto no responde." Esta no es la primera vez que UPS Turquía hace algo así. Vivo en Sakarya y mi teléfono es...
El producto relacionado con el pedido me fue enviado a través de UPS Turquía, el cual proviene de un producto que pedí en línea. Sin embargo, me enviaron otro producto diferente al que pedí. Me puse en contacto con la empresa de la que compré el producto y la empresa indicó que harían cambios y que ...
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