Cuando realizo pedidos de Zara o Zara Home y los envío mediante UPS, frecuentemente llegan dañados o con retrasos constantes. En envíos anteriores he recibido cajas con productos rotos y completamente estropeados. El último envío, correspondiente al pedido 80105539741 realizado el 30 de enero de 2026, aparece en el sistema de UPS como “salido para distribución”, pero después de varios días aún no ha sido entregado y desconozco su ubicación. No hay información actualizada en la plataforma de UPS y, al contactar al servicio de atención al cliente, me responden que el mensajero está muy ocupado y que la entrega podría haberse pospuesto para el día siguiente, sin ofrecer una solución concreta ni asistencia real. Exijo que estos problemas de retraso y daño cesen de inmediato y que, sin más pretextos, el paquete 80105539741 sea entregado en mi domicilio lo antes posible.
Mi pedido de Massimo Dutti, enviado con UPS Turquía, no ha sido entregado a mi dirección desde hace varios días. Según el seguimiento 1Z9A88626867665366, el envío aparece constantemente como “en camino” en el sistema, pero nunca llega a mi domicilio en Estambul. El problema comenzó el 2 de enero y, ...
He realizado un envío con UPS Turquía bajo el número de seguimiento 1Z6110EX6806019617 y, desde el 28 de enero de 2026, el paquete no ha llegado a mis manos. En el sistema no aparece ninguna información sobre la ubicación actual del envío, lo que me impide saber si está en tránsito o detenido. El pa...
Desde el 28 de diciembre de 2025, mi paquete con número de seguimiento 1ZE549G06806515526 está retenido en la sucursal de UPS en Esenyurt y no se ha puesto en ruta para su entrega. Compré el producto mediante una compra en línea y, desde entonces, el envío permanece inmóvil en esa oficina. He llamad...
El envío con número de seguimiento 1ZE549G06806965200, gestionado a través de UPS Türkiye, lleva cuatro días sin ser entregado. En la pantalla de seguimiento aparece que será entregado en el menor tiempo posible, pero no ha habido ningún avance y el paquete aún no ha llegado a mis manos. Según la in...
El paquete que envié a través de UPS Turquía desde España a İzmir, con número de seguimiento 1Z593YF20493292168, parece haber sido destruido alrededor de las 08:30 del 14 de enero de 2026 sin haber sido entregado ni haber recibido ninguna notificación. La ausencia total de información tanto para el ...
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