Mi pedido de Massimo Dutti, enviado con UPS Turquía, no ha sido entregado a mi dirección desde hace varios días. Según el seguimiento 1Z9A88626867665366, el envío aparece constantemente como “en camino” en el sistema, pero nunca llega a mi domicilio en Estambul. El problema comenzó el 2 de enero y, al contactar al servicio de atención al cliente el 5 de enero, me aseguraron que el paquete volvería a incorporarse a la red de distribución. Sin embargo, a la fecha indicada no se ha realizado ninguna acción y el envío sigue sin entregarse. Exijo que mi paquete sea entregado de forma inmediata, sin más excusas ni demoras adicionales, y que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir. Agradezco una respuesta rápida y una solución definitiva a este inconveniente.
El envío con número de seguimiento 1ZE549G06806965200, gestionado a través de UPS Türkiye, lleva cuatro días sin ser entregado. En la pantalla de seguimiento aparece que será entregado en el menor tiempo posible, pero no ha habido ningún avance y el paquete aún no ha llegado a mis manos. Según la in...
Mi paquete con el número de seguimiento 1Z23W5610486859649 no ha sido entregado durante más de un mes. A pesar de múltiples intentos de contactar con el servicio al cliente de UPS Turquía y enviar correos electrónicos a las direcciones proporcionadas, no he recibido ninguna respuesta. El envío llegó...
Hoy, UPS Turquía debía entregar en mi domicilio el paquete con número de seguimiento 1ZE549D86800702966. En la hoja de entrega apareció la anotación "no se pudo contactar". Sin embargo, estuve en casa durante todo el día; no se tocó el timbre, no hubo ninguna llamada telefónica, ni se dejó ningún av...
Envié mi paquete con la opción de pago contra reembolso, pero desafortunadamente, el destinatario no quiere aceptarlo. Aunque le pedí a UPS Turquía que lo entregara y ofrecí pagar la tarifa, no han respondido. Mi paquete con el número de seguimiento 1ZXY84806850162098 está en la sucursal de UPS Sams...
Quiero denunciar un grave problema de entrega que experimenté con UPS Turquía en la ciudad de Hatay. Mi paquete, identificado con el número de seguimiento 1Z4A74E5680*****31, contenía una gran cantidad de productos de cosmética y cuidado personal, todos de alto valor. Sin que nadie me contactara par...
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