Reserva cancelada en Uniplaces y reembolso pendiente por meses

Hice una reserva de un piso con cuatro meses de antelación, en mayo de 2025, faltando apenas dos semanas para mi viaje del 01 de octubre Uniplaces me cancela el pedido, me cobraron todo y ni me dieron una explicación. La única respuesta que me dieron fue que están haciendo lo posible por reembolsar, pues no es suficiente, no me parece justo que jueguen con el tiempo de los clientes, es una falta de respeto. Exijo mi reembolso ya.