Umingle, solicito revisión y el desbloqueo de mi cuenta

Desde que descubrí la plataforma, utilizaba Umingle diariamente a través de diferentes navegadores web para conversar y conocer nuevas personas. Hace cuatro días, sin previo aviso, mi cuenta fue bloqueada bajo la acusación de haber enviado mensajes explícitos. Desde entonces, he intentado acceder repetidamente sin éxito y no he recibido ninguna notificación clara que indique cuáles fueron los mensajes en cuestión ni los criterios que aplicaron para considerar el contenido como explícito. He enviado varios correos al servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no he obtenido respuesta alguna. Creo firmemente que este tipo de sanciones deben aplicarse con total transparencia y que el usuario tiene derecho a conocer los motivos exactos. Por tanto, solicito respetuosamente que se realice una revisión exhaustiva de mi caso y que se levante el bloqueo de mi cuenta, permitiéndome volver a usar la aplicación sin restricciones.