Mi cuenta en el sitio web Umingle ha sido suspendida recientemente bajo el argumento de que soy menor de 18 años, aunque en realidad tengo 18 años cumplidos y cumplo con el requisito de edad para usar la plataforma. La suspensión apareció hace pocos minutos y se acompañó del identificador de prohibición “1995c***”. Debido a esta evaluación errónea de mi edad, he perdido el acceso a mi cuenta y no puedo seguir utilizando Umingle, a pesar de ser un usuario válido de los Estados Unidos que tiene la edad suficiente para el servicio. Hasta el momento no he logrado contactar al soporte por ningún otro canal para resolver este problema. Solicito amablemente que revisen urgentemente mi cuenta y levanten la prohibición para que pueda continuar usando Umingle sin restricciones. También pido que la información de edad asociada a mi cuenta sea corregida en sus sistemas, de modo que no vuelva a ocurrir, utilizando el ID de prohibición 1995c*** como referencia para la investigación.
Recientemente, mi cuenta en el sitio web Umingle fue suspendida bajo el argumento de que soy menor de 18 años, aunque en realidad ya tengo 18 años. La suspensión ocurrió hace aproximadamente quince minutos y, desde entonces, no he podido acceder a mi cuenta. Inmediatamente después de la suspensión, ...
Hoy me encontré con la sorpresa de que mi cuenta en Umingle.com fue bloqueada bajo el identificador de prohibición 59c473bb, una medida que considero totalmente injustificada. El sistema indica que soy menor de 18 años, lo cual es incorrecto; parece que la IA de moderación interpretó erróneamente un...
Me dirijo a ustedes para manifestar mi inconformidad por la suspensión repentina y, a mi juicio, injustificada que se ha impuesto a mi cuenta de umingle.com. El día de hoy, al intentar acceder a la plataforma, apareció un mensaje de bloqueo indicando que se asume que soy menor de 18 años, lo cual no...
Soy una usuaria de la plataforma web Umingle y, de forma inesperada, mi cuenta fue suspendida hoy bajo el argumento de que soy menor de edad, a pesar de tener 20 años. Antes de que se aplicara la sanción, no se me ofreció ninguna opción para verificar mi edad ni para subir un documento de identifica...
Tengo más de 21 años, pero al intentar usar Umingle tanto en la página web como en mi teléfono, el sistema me identifica como menor de edad y me impide acceder a mi cuenta de forma adecuada. Este inconveniente comenzó hoy y se ha mantenido desde entonces, lo que me impide utilizar la plataforma como...
Comentarios