Umingle bloquea acceso pese a ser mayor de edad, solicito revisión
Me dirijo a ustedes para expresar mi frustración respecto al acceso a Umingle a través del navegador Chrome en mi Chromebook. A pesar de tener 22 años, cada vez que intento iniciar sesión recibo un mensaje que indica que estoy prohibido, como si fuera menor de edad. Este aviso de prohibición aparece de forma constante y me impide utilizar la plataforma por completo. Además, he notado que el sitio no ofrece ninguna opción visible de soporte, apelación o "contáctenos", lo que me ha impedido presentar una solicitud formal ni proporcionar prueba de mi edad directamente a su equipo. Solicito encarecidamente que eliminen la prohibición y restauren mi acceso a Umingle, ya que cumplo con el requisito de ser mayor de 18 años. Estoy dispuesto a verificar mi edad mediante cualquier documento que consideren necesario para confirmar mi identidad y edad. Agradezco su pronta respuesta y la solución de este inconveniente.
