Encuentro Rollo Medio Vacío En Mi Twix Crispy Rolls, Solicito Reembolso

Compré un paquete de Twix Crispy Rolls de 11,25 g en el supermercado BİM de Adana, barrio Sarıçam, y al abrirlo noté un evidente error de producción. El producto contiene dos rollos, pero mientras uno estaba completamente relleno, el otro resultó estar totalmente vacío. No percibí ningún problema en el sabor, el aroma ni en el embalaje; la fecha de caducidad también parecía correcta. Sin embargo, la ausencia total del contenido en uno de los rollos generó una gran decepción y me hizo cuestionar la eficacia del control de calidad durante la fabricación. Considero que este tipo de fallos no solo afectan la confianza del consumidor, sino que también pueden implicar pérdidas económicas. Por ello, solicito el reemplazo del producto defectuoso y pido que se refuercen las inspecciones en la línea de producción para evitar que situaciones similares se repitan en el futuro.