Turkish Airlines: Problema con el boleto y denegación de embarque
Hola, el 27 de marzo, hoy, compré un boleto para mi hermana usando mi propia tarjeta para el vuelo de las 11:40 AM a través del sistema de Turkish Airlines. Al comprar el boleto en línea, mi tarjeta estaba inicialmente bloqueada para transacciones por internet, así que la habilité para compras en línea a través de la aplicación móvil. Simultáneamente, Turkish Airlines cobró la tarifa del boleto sin un código de aprobación. Hoy, cuando mi hermana fue al Aeropuerto de Sinop, le pidieron que presentara la tarjeta física o que yo fuera al aeropuerto para presentarla a la agencia. Hablaron burlonamente, diciendo 'De todos modos, no lo lograrás.' Como ninguna de las opciones era posible, a mi hermana no se le permitió abordar el avión, resultando en la pérdida del boleto. Pregunto, ¿qué tan correcto es cobrar la tarjeta sin un código de aprobación y luego denegar el embarque? Si es así, ¿por qué se emite el boleto sin un código de aprobación? Me quejo de no haber permitido el embarque, de la pérdida del boleto por una razón ridícula en el Aeropuerto de Sinop, de la pérdida de tiempo que me hizo retrasarme en el trabajo, y del estrés psicológico y financiero que causó a mi hermana embarazada y a mí. Solicito un reembolso de la tarifa del boleto cobrada sin un código de aprobación debido a todos estos problemas.
