Turkish Airlines Personal Irrespetuoso
Tuve un vuelo desde Antalya a Trabzon con una escala en Estambul. Desafortunadamente, el vuelo de Antalya a Estambul se retrasó y solicité ayuda al personal del aeropuerto para no perder mi vuelo de conexión. Me dejaron abordar el vuelo de las 15:55 (visible en su sistema). También programamos nuestro vuelo de conexión de Estambul a Trabzon para las 19:20. Cuando llegamos a Estambul, nos sorprendió saber que no se nos permitió abordar el vuelo a Trabzon. Debido a que nuestro vuelo inicial se retrasó, el sistema aparentemente pospuso automáticamente nuestra conexión sin informarnos. No hicimos ningún cambio, entonces, ¿por qué la información en su sistema no se actualizó? Explicamos la situación varias veces en la puerta G3-J a las 19:00, pero el personal fue despectivo e irresponsable. La persona a cargo incluso dio nuestros asientos a otra persona y luego se fue sin decir nada. No les importamos en absoluto. Turkish Airlines fue completamente poco profesional al dejarnos varados con un niño pequeño hasta las 22:30 debido a su incompetencia.
