Acabo de tener una experiencia bastante desagradable con Turkish Airlines que me hizo enojar mucho. Como madre que viaja con niños pequeños, esperaba que la aerolínea respetara las zonas aprobadas para niños. Sin embargo, observé que se permitía a pasajeros sin niños ocupar estas áreas, lo que anulaba el uso previsto para una sección amigable para familias. Para aquellos de nosotros que viajamos con niños pequeños, la situación fue desafiante incluso con la señalización obvia, ya que el personal no hizo cumplir esta regulación. Incluso tengo mis propios registros; las cámaras del 1 de septiembre a las 06:30 pueden validar esto. Turkish Airlines descuidó las necesidades familiares, lo cual es lamentable; espero que den prioridad a este problema para evitarlo en el futuro.
Mientras viajaba con mis dos hijos, de tres y seis años, tuve una experiencia muy frustrante con Turkish Airlines. Había reservado asientos para que pudiéramos sentarnos juntos, pero la aerolínea cambió nuestros asientos varias veces. Peor aún, asignaron asientos que separaron a mis hijos de mí, dej...
Turkish Airlines prioriza las ganancias sobre el bienestar de los pasajeros. Llegué al mostrador de boletos a las 07:15 para mi vuelo de las 08:00. A las 07:16, me informaron que no podían llevar mi equipaje y me sugirieron que llevara mis maletas conmigo a través de seguridad o que abordara sin ell...
Al intentar hacer el check-in para mi vuelo de Turkish Airlines, encontré un problema donde, a pesar de estar en el mismo PNR, mi hija de 3.5 años y yo no fuimos automáticamente sentados juntos, aunque había asientos adyacentes disponibles. En su lugar, ambos fuimos asignados a asientos individuales...
Soy madre de gemelos y tuve que viajar como única tutora. Compré mi boleto después de cuestionar minuciosamente al representante de atención al cliente, ya que tenía que ir del distrito al centro de la ciudad. Al llegar al aeropuerto, me informaron que no podía viajar con dos bebés siendo la única t...
Tenía un boleto para el vuelo de Turkish Airlines de las 07:40 de Antalya a Estambul. Alrededor de las 07:00, me informaron que no podía proceder con el check-in y que no se me permitiría abordar el vuelo, y que necesitaba comprar otro boleto. A pesar de explicar que vuelo frecuentemente y nunca he ...
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