Tengo dos boletos Primefly con el número de reserva Ue47dh. La única razón por la que elegí Primefly fue por la 'opción de cambio gratuito' que ofrecían en el momento de la compra. Pagué un monto adicional significativo de ₺12,804 en septiembre para obtener los boletos Primefly por flexibilidad.
Hoy, cuando quise cambiar los boletos, me dijeron que necesito pagar un adicional de ₺11,072. Sin embargo, si intento comprar el mismo boleto desde cero, el precio es de ₺17,576.
Pagué por la opción Primefly para cambios gratuitos, pero ahora me están pidiendo casi el precio de un boleto nuevo además de eso. Siempre compro boletos Primefly porque necesitamos la flexibilidad, pero ahora veo que esta característica es inútil y solo una táctica para cobrarnos extra. Si hubiera sabido esto antes, podría haber comprado boletos Extrafly o Ecofly, ya que me están pidiendo el precio de un boleto nuevamente cuando quiero hacer cambios.
Somos clientes muy leales de THY y volamos con frecuencia. Compramos múltiples boletos por adelantado y siempre elegimos Primefly. Desafortunadamente, encuentro esto muy engañoso y me siento decepcionado.
Espero que primero expliquen matemáticamente por qué están tratando de cobrarme el doble de lo necesario, como he detallado anteriormente. Luego, espero un reembolso del monto adicional pagado por Primefly. Nuestra confianza en Turkish Airlines ha sido gravemente sacudida. Gracias de antemano por su pronta respuesta.
Tengo un boleto Primefly con el número de reserva R43GK3 para un vuelo que sale el 16 de enero y regresa el 31 de enero. La única razón por la que elegí Primefly fue por la 'Opción de Cambio Gratis' que ofrecían en el momento de la compra. Para tener flexibilidad, pagué una diferencia significativa ...
Compré dos boletos de Clase Económica (e) - Primefly para el vuelo TK2032, Estambul - Konya, el viernes 28 de julio de 2023 a las 06:35. La razón principal por la que elegí la opción Primefly fue porque ofrecía un 'Cambio Gratis'. Pagué una tarifa adicional por esta opción. La noche del 27 al 28 ...
Problema con Cambio de Boleto sin Penalización de Turkish Airlines Prime Fly La semana pasada, compré un boleto de avión de Çanakkale a Gaziantep con una escala en Ankara para mi familia y para mí. Al comprar el boleto, se mencionó que si elegía la opción Prime Fly, podría hacer cambios sin penal...
Hola, compré un boleto de clase Economy Extrafly P de Turkish Airlines por ₺10,502. Debido a un cambio de planes, ahora necesito modificar este boleto con un cambio de ruta y fecha, manteniendo la misma clase. Para la nueva ruta, la clase del boleto sigue siendo la misma, Extrafly P. Sin embargo, la...
Asunto: Turkish Airlines no reembolsa la tarifa de Prime Fly Número de retroalimentación de Turkish Airlines: TK-8897522 Desde el sitio web de THY el 23.04.2023; compré dos boletos 1) 23.06.2023 a las 22.20 Aeropuerto de Estambul (Ist) - Aeropuerto de Antalya (AYT) salida, 02.07.2023 a las 12.15 Aer...
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