No acepto la respuesta a mis comentarios sobre mi vuelo del 18.12.2023. A pesar de estar en la puerta 307A a las 13:10 en la fecha del vuelo, un oficial del aeropuerto me dirigió a la puerta 203B para un vuelo a Chipre, indicando que mi puerta había cambiado. Desde allí, otro oficial del aeropuerto me dirigió a la sección de consultas de THY AnadoluJet, donde me informaron que no podía abordar el avión porque era demasiado tarde. Por este retraso, que no fue mi culpa, tuve que pagar una multa de €175. Además, se presentó un informe en aduanas indicando que llegamos tarde a nuestro vuelo, pagué ₺1500 por un hotel, y aunque no se me permitió abordar, el avión no despegó hasta una hora después. Esperé una hora por mi equipaje, sumando un total de 2 horas de espera en el aeropuerto. El comportamiento poco servicial y grosero del personal del aeropuerto de AnadoluJet solo aumentó mi frustración. Solicito amablemente que se me envíen los registros pertinentes. De lo contrario, tendré que involucrar a mi abogado.
Hola, en la noche del 28 de octubre de 2023, el vuelo a Chipre fue cancelado sin razón aparente. Al llamar al servicio al cliente, nos dijeron que debíamos ir al aeropuerto y tratar de conseguir boletos de espera para otros vuelos. Viajamos desde Tekirdağ al aeropuerto, esperamos 5 horas, y a las 06...
Hola, en la noche del 28.10.2023 a la 01:05, el vuelo a Chipre fue cancelado sin ninguna razón. Al llamar al servicio al cliente, nos dijeron que fuéramos al aeropuerto para obtener boletos de espera para otros vuelos. Viajamos desde Tekirdag al aeropuerto y después de esperar 5 horas, hablamos con ...
El 25.08.23, tenía un vuelo de Estambul a Chipre programado para las 6:50 AM. Llegué al aeropuerto alrededor de las 4:45 AM. El vuelo fue reprogramado para las 6:40 AM. Para evitar llegar tarde, hice el check-in en línea, dejé mi equipaje y me dirigí a las salidas internacionales. Estaba extremadame...
Mi vuelo de Schiphol a Estambul el 21 de diciembre de 2023 fue cancelado y no estoy recibiendo un reembolso. Tenía un vuelo planeado el 21-12-2023 (TK 1962) a las 14:00 de Schiphol a Estambul. Desafortunadamente, debido a las condiciones climáticas, el vuelo se retrasó y despegó a las 16:36. Llegu...
Tenía programado volar de Ankara a Lefkosa con mi familia el 4 de julio de 2023, con una escala en Antalya, bajo el número de reserva s3ypdx. Sin embargo, nuestro vuelo se retrasó al menos 3 horas. Como resultado, tuvimos que tomar otro vuelo directo a Lefkosa, el cual también se retrasó. Mi prin...
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