Problemas con mi vuelo de Turkish Airlines Anadolu Jet y trato injusto
No acepto la respuesta a mis comentarios sobre mi vuelo del 18.12.2023. A pesar de estar en la puerta 307A a las 13:10 en la fecha del vuelo, un oficial del aeropuerto me dirigió a la puerta 203B para un vuelo a Chipre, indicando que mi puerta había cambiado. Desde allí, otro oficial del aeropuerto me dirigió a la sección de consultas de THY AnadoluJet, donde me informaron que no podía abordar el avión porque era demasiado tarde. Por este retraso, que no fue mi culpa, tuve que pagar una multa de €175. Además, se presentó un informe en aduanas indicando que llegamos tarde a nuestro vuelo, pagué ₺1500 por un hotel, y aunque no se me permitió abordar, el avión no despegó hasta una hora después. Esperé una hora por mi equipaje, sumando un total de 2 horas de espera en el aeropuerto. El comportamiento poco servicial y grosero del personal del aeropuerto de AnadoluJet solo aumentó mi frustración. Solicito amablemente que se me envíen los registros pertinentes. De lo contrario, tendré que involucrar a mi abogado.
