¿Por qué Turkish Airlines no envía la factura del billete que compramos como un archivo adjunto, como hacen muchas otras grandes compañías? La notificación recibida por correo electrónico no está adjunta, y cuando intento guardarla por separado en formato PDF, se guarda junto con mis correos electrónicos. ¿Cómo puedo presentar esto a la oficina de impuestos en este caso? He estado intentando obtener mis facturas durante una hora y media, el sitio web no funciona, y cuando lo solicito por teléfono, dicen que no tienen la información, que no pueden hacerlo, parece que no tienen un departamento de contabilidad; no pueden conectarme. Envían un enlace por correo electrónico para acceder nuevamente a la sección de billetes, pero el enlace no llega. Mientras tanto, antes de enviar el enlace, tuve que proporcionar mi nombre, dirección, número de teléfono, fecha de nacimiento y muchos otros detalles que no puedo recordar. Incluso si pudiera iniciar sesión en el sitio, no hay garantía de que la transacción se complete, y me dicen que proporcione comentarios. Ni siquiera pueden abrir un archivo de queja, entonces, ¿por qué hay tanta gente trabajando allí? Si no pueden proporcionar un servicio, ¿por qué están allí? ¿No es su responsabilidad legal emitir una factura por el producto comprado y proporcionarla al cliente sin problemas? Cuando compro una botella de agua en el extranjero, automáticamente obtengo un recibo. ¿Por qué es tan difícil aquí?
Turkish Airlines no envía billetes electrónicos y no ofrece ningún medio de contacto. Como sabrán, los detalles de viaje son uno de los documentos más importantes para los procesos de solicitud de visa y se espera que se presenten en los formatos más oficiales y válidos posibles. Cuando llamas al se...
Compré un boleto de ida y vuelta a EE. UU. en el sitio web de Turkish Airlines para un viaje de negocios y solicité una e-factura. Tan pronto como compré el boleto, contacté con el soporte en vivo para preguntar cómo obtener la e-factura. Me informaron que necesitaba actualizar los detalles de la fa...
Turkish Airlines persistentemente no envía mi factura. Anteriormente, he generado las facturas de mis vuelos pasados a través del sitio web "https://ebiletfatura.turkishairlines.com/" sin ningún problema. Sin embargo, para mi vuelo más reciente, "Cukurova - Estambul, viernes 23 de agosto de 2024, Cl...
Mientras esperaba mi vuelo de Turkish Airlines, los oficiales del aeropuerto me ofrecieron un trato. Me propusieron tomar el próximo vuelo a cambio de 100 €. Acepté y se me informó que el dinero se entregaría en efectivo en mi destino. Después del viaje, al preguntar, me dijeron que lo depositarían ...
Noté un error en el boleto que compré de Turkish Airlines y contacté al servicio al cliente 15 minutos después. Me indicaron que creara un formulario de comentarios de inmediato y que los contactara nuevamente. Durante una semana, llamé 5-6 veces para recordarles, y cada representante creó un regist...
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