Problema con el Cambio de Boleto de Turkish Airlines a Anadolu Jet
Compré un boleto de avión en el sitio web de THY para un vuelo el 21.05.2024 a las 15:25 desde London Stansted a ESB con Anadolu Jet. Sin embargo, debido a la transición a Ajet, estoy enfrentando un problema. Mi vuelo, que aparece como 15:25 en el sitio web de THY, aparece como 11:50 en Ajet. Cuando contacté a los representantes de Ajet, me informaron que, dado que mi número de boleto comienza con 235, necesito discutir el asunto con los representantes de THY. Cuando contacté a los representantes de THY, me dijeron que el vuelo es a las 15:25 y no hay ningún cambio en el boleto; sin embargo, Ajet no tiene un vuelo a esa hora en ese día, y los vuelos están listados a las 11:50 y 15:40. Cuando solicité cambiar mi boleto al vuelo de las 15:40, me dijeron que esto debe ser hecho por los representantes de THY. Cuando llamé a THY nuevamente, me informaron que ya no ven los vuelos de Ajet en su sistema y no pueden hacer ningún cambio en el boleto.
