Estoy tratando de convertir las millas que gané con mis compras en mi tarjeta Garanti Bank Miles&Smiles en millas de estatus, pero la sección de conversión muestra que solo puedo convertir una cantidad muy pequeña de millas. Sin embargo, tanto el sitio web de THY como el de Garanti Bank indican que debería poder convertir hasta 40,000 millas en millas de estatus en un año. Cuando contacté al servicio de atención al cliente de THY, me dirigieron a Garanti Bank. Cuando contacté a Garanti Bank, me dirigieron de vuelta a THY. He presentado quejas a ambas instituciones sobre este problema, pero no he recibido ninguna respuesta.
Además, desde que ascendí de Classic a Classic Plus, ha habido una reducción en mis millas de estatus. No hay ninguna notificación sobre la expiración de millas, y no es visible en la pantalla de protección de millas. ¿Cómo es posible que mis millas estén desapareciendo? Solicito información sobre este asunto.
Tenía la intención de convertir mis millas en millas de estatus para ascender de Classic Plus a Elite, pero no puedo hacerlo debido a estos problemas. Solicito una respuesta urgente.
He sido miembro con estatus Elite de THY Miles Smiles durante casi 10 años. La fecha de validez de la tarjeta está listada como 31.12.2024, y asumí que mi primer año terminaría el 31.12.2023, durante el cual planeaba acumular 30,000 millas para mantener mi estatus. Sin embargo, resulta que el períod...
Me di cuenta de que el programa Miles & Smiles de Turkish Airlines es completamente poco fiable. Quería comparar el estado actual de mis millas anotándolas periódicamente. El 14 de mayo, las millas requeridas para ascender de Classic a Classic Plus eran 7,970. Mi ratio en la membresía Classic era de...
He sido cliente de Turkish Airlines Miles&Smiles durante años. Gano millas tanto usando tarjetas de crédito afiliadas como volando, y uso estas millas para reservar vuelos. Ayer, inicié sesión en mi cuenta para verificar mis millas para un boleto de premio, y tenía entre 19,000 y 21,000 millas. Hoy,...
Obtuve una tarjeta de crédito con una función de millas y me registré en el sistema de THY con el número de membresía TK008225447. Posteriormente, realicé compras con mi tarjeta de crédito para acumular millas, acumulando aproximadamente 123,000 millas. Tenía la intención de usar alrededor de 90,000...
Mientras estaba en el estado Classic Plus de Miles and Smiles, necesitaba 3100 puntos para alcanzar el estatus Elite. La aplicación móvil de THY sugirió convertir millas a millas de estatus para Elite. Decidí probar esto convirtiendo una pequeña cantidad de millas primero. Usé 1500 millas para obten...
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