Problemas con amplificador Ttec Soundmax SX PV5500.5 y falta de soporte
Adquirí un amplificador de sonido de 5 canales, Ttec modelo Soundmax SX PV5500.5, en una tienda de electrónica ubicada en Gebze Beylikbağı, pagando aproximadamente ₺5500 por el producto. Tras instalar el amplificador en mi vehículo, noté que en menos de un mes comenzaron a aparecer ruidos constantes y de alta intensidad en las salidas del equipo. Para solucionar este inconveniente, envié el producto al servicio técnico bajo garantía. Sin embargo, ha pasado más de un mes desde que lo envié y hasta el momento no he recibido ningún tipo de respuesta ni información por parte del servicio técnico; nadie me ha llamado ni se ha puesto en contacto conmigo. Esta falta de comunicación y la prolongada duración del proceso de servicio me han causado una gran molestia. Solicito urgentemente el reembolso de mi dinero. No estoy de acuerdo con la forma en que se está gestionando el servicio y espero que se resuelva la situación que estoy experimentando.
