Trust Wallet, saldo transferido sin autorización, solicito reembolso

14

He transferido dinero en BUSD a mi billetera Trust Wallet desde Binance. Posteriormente, accedí al sitio polygonnode.io a través del navegador dentro de la billetera para realizar una validación. Durante 4 o 5 días no tuve problemas, pero ayer noté que todo mi saldo había sido transferido a una dirección desconocida sin mi autorización.

Cuando contacté al servicio al cliente de polygonnode.io para informarles sobre este incidente, me indicaron que debía crear una nueva billetera. Lo hice y les proporcioné la información. Luego, el servicio al cliente me informó que se pondrían en contacto con Binance. Finalmente, me comunicaron que debía transferir el saldo perdido a la nueva billetera que creé en un plazo de 7 días hábiles para demostrar que la billetera me pertenece.

Solicito que se bloquee la cuenta que retiró el dinero y que se me compense por las pérdidas incurridas.

Comentarios

Reclamos Similares

Fondos no recibidos en Trust Wallet tras transferencia desde Binance

74

Inicié sesión en mi cuenta de Trust Wallet y copié la dirección de recepción de Smart Chain (BNB). Luego, accedí a mi cu...

Trust Wallet, transferencia perdida y sin solución de soporte

39

Quiero compartir una experiencia complicada que viví usando la aplicación móvil Trust Wallet. El 18 de septiembre de 202...

Transferencia de 2,242 USDT de Trust Wallet a Binance Retrasada

16

Mi creciente insatisfacción y preocupación por una transferencia de criptomonedas que inicié desde Trust Wallet a Binanc...