Trust Wallet, saldo transferido sin autorización, solicito reembolso

Gizem
22 de enero de 2025 12:4514

He transferido dinero en BUSD a mi billetera Trust Wallet desde Binance. Posteriormente, accedí al sitio polygonnode.io a través del navegador dentro de la billetera para realizar una validación. Durante 4 o 5 días no tuve problemas, pero ayer noté que todo mi saldo había sido transferido a una dirección desconocida sin mi autorización.

Cuando contacté al servicio al cliente de polygonnode.io para informarles sobre este incidente, me indicaron que debía crear una nueva billetera. Lo hice y les proporcioné la información. Luego, el servicio al cliente me informó que se pondrían en contacto con Binance. Finalmente, me comunicaron que debía transferir el saldo perdido a la nueva billetera que creé en un plazo de 7 días hábiles para demostrar que la billetera me pertenece.

Solicito que se bloquee la cuenta que retiró el dinero y que se me compense por las pérdidas incurridas.

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