Trust Wallet - Reclamé Recompensas por Error, No Recibí Reembolso

Recientemente encontré un problema con Trust Wallet y no estoy seguro de cómo proceder. Accidentalmente reclamé algunas recompensas para un evento específico en el que había participado. La aplicación indicaba que recibiría una recompensa de $3,000 por depositar, pero no tenía intención de reclamarla. El problema es que, a pesar de darme cuenta de mi error, aún no he recibido ningún reembolso ni asistencia de su servicio al cliente. La dificultad se agrava por el hecho de que su soporte es principalmente en inglés, que no es mi lengua materna, lo que hace que la resolución sea aún más difícil. Estoy buscando ayuda para resolver este problema. La falta de respuesta del servicio al cliente es frustrante y me preocupa no recibir los fondos.