Trust Wallet congeló mis fondos sin mi consentimiento

A pesar de que nunca di mi consentimiento o aprobación, Trust Wallet me incluyó en una campaña sin mi conocimiento. Confiscaron mi saldo y ahora están solicitando un pago para liberarlo. Les he pedido varias veces que devuelvan mis fondos, pero continúan ignorando mis solicitudes. ¿Cómo pueden inscribirme en una campaña y tomar el control de mi saldo sin mi permiso? Cuando menciono presentar una queja, su servicio al cliente es igualmente frustrante, repitiendo las mismas respuestas y recurriendo a amenazas. Amenazan con responsabilizarme si la empresa sufre pérdidas, como si no hubiera sufrido ya lo suficiente debido a sus acciones. Esto es intolerable. Recomiendo evitar las prácticas dudosas de Trust Wallet.