No puedo retirar mis fondos TRX en Trust Wallet, acceso bloqueado

Tengo aproximadamente 700 dólares en TRX almacenados en mi billetera Trust Wallet en la aplicación Android. El 04.10.2025, después de meses utilizando la billetera sin inconvenientes, de repente se bloqueó y ya no puedo retirar mis fondos. Cada vez que intento realizar una transacción, aparece el mensaje de error “Could not access the wallet”. Aunque la billetera está abierta en mi teléfono, no puedo ejecutar ninguna operación. Para resolver este inconveniente, solo he recibido respuestas automáticas del chatbot en la sección de soporte y, al contactar por correo electrónico, nuevamente solo me ofrecieron respuestas automáticas, sugiriendo cambiar el idioma de mi teléfono. Cambié tanto la aplicación como el dispositivo al idioma inglés, pero el problema persiste. Quise probar en otro dispositivo, pero necesito las frases de recuperación, y tampoco puedo acceder a esa pantalla. Mi billetera solo contiene TRX y no se me ha solicitado ningún pago adicional ni tarifa extra. Mi dirección de billetera es: TMHogKRkQuo4imC7hbn2A1XvdiuzF**** y utilizo el servicio en Turquía/Estambul. Me siento perjudicado al no poder retirar mis fondos, después de tanto tiempo usando la billetera sin problemas. Solicito urgentemente que se resuelva este problema y se restablezca mi acceso a la billetera y mis activos.