No puedo retirar mi inversión de Trust Wallet Binance, solicitan comisiones extra
Realicé una inversión de aproximadamente 21.000 USD a través de la aplicación móvil de Binance. Hice mi primera transferencia el 29.07.2025 y la última el 08.08.2025. Durante el proceso, me informaron que habían depositado una cantidad de dinero y que mi saldo aumentó gracias a la gestión de estos fondos. Sin embargo, al intentar retirar mi dinero, me indicaron que primero debía depositar una garantía. Por error, la garantía que deposité fue sumada a la inversión, lo que incrementó el monto en mi cuenta. Después de esto, me pidieron nuevamente una garantía de unos 15.000 USD. Cuando rechacé esta solicitud, me sugirieron pedir un crédito, lo cual tampoco acepté. Posteriormente, me comunicaron que mi dinero había sido transferido a mi cuenta de Trust Wallet y que para poder retirarlo debía pagar una comisión de gas de 10.900 USD, la cual supuestamente sería transferida a Binance antes de que el dinero llegara a mi cuenta bancaria. Debido a la falta de confianza en estos procedimientos, rechacé hacer pagos adicionales. Actualmente, tengo un saldo visible en Trust Wallet, pero no puedo retirarlo y las personas que me asistían ya no responden. Llevo aproximadamente una semana sin poder realizar ninguna operación financiera. Toda la comunicación se realizó por WhatsApp y nunca tuve contacto directo con el servicio de atención al cliente de Binance. Solicito que se resuelva mi situación, que se me devuelva todo el dinero si es posible, o al menos que me reembolsen los 21.000 USD que invertí. Además, me preocupa que el saldo atribuido a mí se utilice de manera contraria a las leyes de la República de Turquía, por lo que declaro que la responsabilidad recae en las personas involucradas.
