Reservé un vuelo de Estambul a Dubái a través de Trip.com, con el número de reserva 1638318859325952. Debido a la guerra que se está desarrollando en la zona, me vi obligado a cancelar el billete por motivos de seguridad. Tras la cancelación, solicité que el importe del billete me fuera reembolsado en efectivo, pero la única opción que me ofrecieron fue un cupón y no se realizó ningún reembolso. No deseo recibir cupones ni ninguna alternativa diferente; exijo que la totalidad del importe pagado me sea devuelta mediante transferencia bancaria o por el mismo método de pago utilizado. Además, he tenido graves dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente; casi nunca logro comunicarme con un representante y me resulta imposible obtener una respuesta. Por todo ello, requiero que, sin más demoras y sin que se me cause perjuicio adicional, se revise mi caso y se me devuelva el importe completo en efectivo lo antes posible.
Compré a través de Turna.com un billete de avión con salida desde Estambul y escala en Dubái con destino a Phuket. El número de reserva es 6TXK2M. Realicé un pago total de ₺29.262,72 por este pasaje y, debido a la imposibilidad de viajar, tuve que cancelar el vuelo programado para el 5 de marzo el d...
Compré un billete a través de Trip.com para el vuelo Manila‑Estambul operado por AirAsia, pagando 43.793 ₺ con tarjeta de crédito. Mi número de reserva es 638320360778418. Al revisar el billete emitido, descubrí que el nombre que aparece corresponde a otro pasajero que había registrado previamente c...
Hice una reserva en el hotel Ramada de Dubái a través de Booking.com, pero más tarde cancelé la reserva siguiendo todos los procedimientos indicados en la plataforma. A pesar de la cancelación, el monto total de la estancia fue debitado de mi tarjeta de crédito sin mi autorización, lo cual me sorpre...
Compré a través de Trip.com los billetes para dos personas para los vuelos Air Arabia G9715 y G9321 con escala, programados para el 9 de marzo de 2026, utilizando mi tarjeta de crédito. Debido a problemas con la ruta del vuelo, la compañía nos solicitó cancelar el viaje y, tras conversar con el serv...
Estoy escribiendo esta queja porque estoy harto de esta situación. El 23 de febrero de 2020, compré un billete de ida y vuelta de Dubái a Estambul. Compré este billete hace más de tres años. Turkish Airlines canceló muchos vuelos durante el período del Coronavirus. Los llamé varias veces y visité su...
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