El 9 de marzo reservé a través de Trip.com un vuelo de Düsseldorf a Estambul‑Sabiha Gökçen programado para el 5 de abril a las 13:10, con la aerolínea Ajet. Sin embargo, la compañía canceló el vuelo sin nuestra intervención. Según la normativa de la aviación civil, tengo derecho a un reembolso total sin deducciones, pero Trip.com ha rechazado mi solicitud alegando que no ha recibido la autorización de Ajet. Entre el 16 y el 17 de marzo contacté repetidamente, tanto por teléfono como por correo electrónico, a Trip.com y a Ajet. El personal de Ajet confirmó que, con el número de reserva PNR 3tfnye, tengo derecho al reembolso completo y que corresponde a Trip.com gestionar la devolución. Por su parte, Trip.com insiste en que no cuenta con la aprobación de Ajet y, por tanto, no avanza en el proceso, lo que prolonga mi perjuicio. Exijo que el importe de 119 €, que pagué por el billete cancelado, sea devuelto de inmediato y sin ninguna retención, tal como lo establece la normativa de aviación civil. Espero una respuesta rápida y la restitución del dinero a la mayor brevedad posible.
Compré mi billete para el vuelo número 3A456R de la aerolínea Ajet, desde el Aeropuerto de Çukurova en Adana hasta el Aeropuerto de Ercan, a través de Trip.com, pagando ₺990,95 con mi tarjeta bancaria. Debido a un compromiso laboral inesperado, el 6 de octubre a las 17:00 me puse en contacto con el ...
El 19 de noviembre a las 10:00, intenté alquilar un coche por un día a través de Trip.com. Según el sistema, el vehículo estaba disponible para la fecha que seleccioné, por lo que, confiando en esta información, realicé el pago de ₺3.647,01 mediante transferencia bancaria con mi tarjeta. Sin embargo...
Quise comprar un billete a través de Turna.com para un vuelo del 29 de marzo. Durante el proceso, sin darme cuenta, sólo realicé una reserva y descubrí después que el billete no había sido confirmado. A pesar de ello, el pago se debitó inmediatamente y, cuando solicité la devolución, no recibí la mi...
Compré a través de Trip.com un vuelo de Wizz Air con fecha 21 de marzo de 2026 desde Budapest a Estambul. Días después recibí un mensaje informándome que la hora del vuelo había sido modificada. Como el cambio alteró mis planes de viaje, procedí a cancelar el billete sin coste alguno mediante la pla...
Realicé una reserva de hotel a través de Trip.com, pero al hacer la reserva, accidentalmente seleccioné una fecha incorrecta, adelantando la fecha un día. Al darme cuenta del error, cancelé la reserva equivocada y procedí a hacer una nueva con la fecha correcta. Después de esto, solicité el reembols...
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