Travelocity se niega a reembolsar el crédito de vuelo cancelado que emitieron, ¿cómo puedo recuperar mi dinero?

Si Travelocity se niega a reembolsar el crédito de un vuelo cancelado que emitieron;

• Contacta al soporte de Travelocity por teléfono o chat e indica claramente que estás solicitando un reembolso en efectivo en lugar de un crédito de vuelo no utilizado
• Proporciona tu número de reserva, fecha de cancelación, monto del crédito, método de pago original y capturas de pantalla o correos que muestren el crédito emitido

Pídeles que;

• Expliquen por qué el reembolso se emitió como crédito y no como dinero
• Confirmen si la aerolínea permite un reembolso en efectivo según las reglas de la tarifa
• Conviertan el crédito en un reembolso a tu método de pago original

Si el problema persiste;

• Conserva todos los correos de cancelación, las reglas de la tarifa y los registros de chat
• Contacta directamente a la aerolínea para confirmar la elegibilidad del reembolso y comparte esta información con Travelocity
• Disputa el cargo con el emisor de tu tarjeta si corresponde
• Presenta un reclamo en Xolvie para buscar escalamiento, cumplimiento del reembolso y responsabilidad