Juego Travel Town Se Congela y los Pagos con Tarjeta No Funcionan

Desde hace más de un año juego a Travel Town, descargado desde la App Store, y he sufrido problemas graves que hacen imposible disfrutar del juego. La aplicación se congela constantemente y aparecen mensajes de “trabajando” que me impiden entrar, convirtiendo la experiencia en algo injugable. Durante este tiempo he realizado pagos casi cada semana, gastando alrededor de 5.000 ₺ en total. Compro tarjetas y energía, pero las tarjetas que adquiero con dinero no sirven; prácticamente obtengo los mismos resultados que con las tarjetas gratuitas. Cuando mi energía se agota, el juego me ofrece recompensas que requieren energía, obligándome a comprar más. Esta situación me hace sentir que estoy siendo forzada a gastar dinero de forma continua. Mi nombre de perfil es “Gülden” y la combinación de los bloqueos, los congelamientos y la falta de valor en mis compras me resulta extremadamente molesta. Solicito que se investiguen estos fallos, se revise mi cuenta y se me proporcione una compensación por los gastos realizados.