Mi reserva con Travel Services no aparece confirmada, ¿cómo la recupero?

Si tu reserva con Travel Services no aparece confirmada, primero verifica si el pago fue procesado correctamente y si la reserva llegó a emitirse. A veces la confirmación se retrasa por validaciones de pago o problemas de disponibilidad.

Sigue estos pasos:

• revisa:
• comprobante de pago
• correo electrónico utilizado
• carpeta de spam o promociones
• extracto bancario

Haz capturas donde se vea:
• cargo realizado
• importe pagado
• fecha de la compra
• ausencia de confirmación

Luego contacta a Travel Services y explica:

• que realizaste la reserva
• que el pago fue cobrado
• y que no aparece como confirmada

Incluye:
• número de reserva (si lo tienes)
• correo asociado a la compra
• comprobante de pago
• capturas del problema

Pide específicamente:
• verificación del estado de la reserva
• emisión o reenvío de la confirmación
• número de localizador del proveedor
• reembolso si la reserva no fue emitida

No realices una nueva compra hasta confirmar qué ocurrió con la reserva original, ya que podrías terminar pagando dos veces por el mismo servicio.

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.