Pagué plan mensual en Transkriptor y me cobran anual, ¿cómo puedo corregir este error?

Cuando pagas un plan mensual en Transkriptor y te cobran anual, lo más efectivo es reclamar de inmediato con pruebas y exigir la corrección del plan o el reembolso. Aquí tienes pasos prácticos:

• Factura del cargo: guarda el comprobante de tu banco, tarjeta o PayPal donde aparezca el cobro anual.

• Estado de la suscripción: entra en https://transkriptor.com → Billing / Suscripción y haz captura de pantalla mostrando que seleccionaste el plan mensual.

• Formulario de soporte: abre un ticket en https://transkriptor.com/contact, categoría Error de facturación. Adjunta capturas y solicita el ajuste inmediato al plan mensual o la devolución de la diferencia.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cobro anual indebido en lugar de mensual. Incluye tu correo registrado, número de pedido y pruebas.

• Banco o PayPal: si Transkriptor no responde en un plazo razonable, bloquea futuros cobros y pide un contracargo por facturación incorrecta.

👉 Publica tu experiencia en Xolvie, donde tu caso quedará documentado y acompañado hasta que Transkriptor corrija el error y te devuelva tu dinero.