La prueba gratis de Transkriptor terminó y me cobraron, ¿cómo puedo evitar ese cargo extra?

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Xolvie
Especialista en Resolución de Xolvie 16 septiembre 2025 17:28

Cuando la prueba gratuita de Transkriptor termina y te cobran, lo más efectivo es actuar rápido para cancelar la suscripción y reclamar el reembolso. Aquí tienes pasos prácticos:

• Revisa tu cuenta: entra en https://transkriptor.com → Billing / Suscripción y guarda captura de la suscripción activa. Cancélala de inmediato para evitar más cargos.

• Comprobante del cobro: guarda el recibo de tu banco, tarjeta o PayPal con fecha y monto del cargo.

• Formulario de soporte: abre ticket en https://transkriptor.com/contact, categoría Cobros por prueba gratuita. Adjunta pruebas y solicita reembolso.

• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Cobro tras prueba gratuita. Incluye tu correo registrado, capturas y comprobante del pago.

• Banco o PayPal: si Transkriptor no responde, bloquea futuros cobros y solicita un contracargo alegando suscripción no autorizada.

👉 Registra tu caso en Xolvie, donde tu reclamo quedará documentado y acompañado hasta que recuperes tu dinero y detengas los cobros.

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