Realicé un pedido de un producto Givonette (TRACK 718) a través de la plataforma TikTok Shop el día 11 de febrero. A fecha de 11 de marzo, en el seguimiento figura como “entregado”, pero en mi domicilio no he recibido absolutamente nada; tampoco ha llegado el paquete a ningún vecino ni se ha dejado en ningún punto de recogida. Ha pasado ya un mes desde la compra y sigo sin el pedido. El importe abonado fue de 25,45 €, cantidad que ya ha sido cobrada en mi cuenta bancaria. El número de pedido o referencia que tengo es YZKWL 18847683QQ. He intentado buscar una solución, pero me resulta imposible contactar con nadie y no he recibido respuesta alguna por parte del vendedor ni de la atención al cliente de la plataforma. Solicito que se revise con urgencia el estado real del envío, se me haga llegar el producto que he comprado y, en caso de que no sea posible localizar o entregar el pedido, se proceda al reembolso completo de los 25,45 € en mi cuenta bancaria en la mayor brevedad posible.
El 3 de octubre, según el seguimiento de la empresa de mensajería Track 718, mi pedido realizado en Ralhplauren.com con el número de seguimiento jzhy02949812420 figura como entregado. Sin embargo, el paquete nunca llegó a mis manos. He revisado minuciosamente mi dirección de entrega y los alrededore...
Estoy siguiendo un envío a través de Track718 y, aunque el sistema indica que el paquete ha sido entregado, yo no he recibido el producto en absoluto. Esta situación persiste desde hace aproximadamente un mes, durante el cual la información de "entregado" sigue apareciendo, pero en mis manos no ha l...
El 28 de noviembre realicé un pedido a través del sitio web https://www.karenmillenturkiye.com.tr/, creyendo que era una empresa que vendía productos dentro de Turquía. Mi compra fue enviada mediante el servicio de seguimiento Track718, y el número de referencia asignado fue AX1000820128CD. Desde en...
Estoy presentando este reclamo por un problema con el seguimiento de un paquete internacional a través de Track718. En la plataforma aparece el envío ...
Desde la plataforma Track718 he estado siguiendo mi envío con número de seguimiento QLD000402109CN. Según el sistema, el paquete habría sido entregado el 26/12/2025, pero hasta la fecha no he recibido ningún producto. Este envío corresponde al pedido número 15157 que realicé al vendedor al**oga. Al ...
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