El 21 de noviembre de 2024, la empresa Tracelo realizó un retiro de ₺949 de mi cuenta en VakifBank sin mi conocimiento ni consentimiento. No ingresé al sitio web de Tracelo, por lo que me sorprendió encontrarme con esta transacción inesperada. Estoy muy preocupado por la seguridad de mi cuenta y me siento frustrado por esta situación. He presentado una queja tanto a VakifBank como a la empresa Tracelo, esperando que tomen medidas rápidas para resolver este problema. Solicito que el monto retirado se reembolse a mi cuenta lo antes posible. Estoy a la espera de una respuesta satisfactoria para asegurarme de que mi dinero esté seguro y de que no se repita este incidente.
Me dirijo a ustedes para informar sobre una situación preocupante relacionada con Tracelo.com. Recientemente noté que se realizó un retiro de ₺1941,98 desde mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Quiero dejar claro que en ningún momento he descargado la aplicación de Tracelo en mi teléfono n...
Estoy experimentando el mismo problema con la empresa Tracelo. Entré y salí de su página una sola vez, y al día siguiente, sin mi conocimiento, retiraron ₺988 de mi cuenta porque mis datos de la tarjeta estaban guardados. No he recibido ningún servicio ni siquiera he visto su aplicación, sin embargo...
Tracelo.com ha realizado un cargo de 949 ₺ en mi cuenta sin mi conocimiento. No he recibido ningún servicio, ni siquiera he visto la aplicación, sin embargo, han retirado mi dinero. Exijo que mi dinero sea reembolsado a mi cuenta de inmediato. ¿No hay algún tipo de control sobre esto? Parece que se ...
Entre el 16 de noviembre de 2024 y el 16 de abril de 2025, se realizaron cargos mensuales no autorizados en mi cuenta de Garanti Bank a través de Tracelo.com, sumando un total de ₺5.694. Estos cargos se efectuaron el día 16 de cada mes sin mi conocimiento ni aprobación previa. No recibí ninguna noti...
Recientemente noté que se realizaron extracciones de dinero de mi tarjeta Tracelo sin mi autorización. Previamente, se retiraron ₺3000 y ahora nuevamente se ha realizado una extracción de ₺950, ambas sin mi conocimiento ni consentimiento. Como titular de la cuenta, me preocupa mucho cómo mis datos p...
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