Estoy escribiendo para expresar mi descontento con el TP-Link 450m Wireless N Router Modem. La incapacidad de reconectarse a Internet después de reiniciar el módem fue un gran inconveniente. Por ₺25 al mes, quiero tener acceso a un servicio de atención al cliente y soporte técnico confiables para mi módem y conexión a Internet. Pero esta es la primera vez que me encuentro con este tipo de problema, y ha sido extremadamente molesto. Además, el hecho de que el módem esté en inglés es un problema significativo porque no todos los turcos dominan el idioma. Esto crea un gran obstáculo para solucionar mis problemas técnicos. Dado que creo que esto mejoraría la experiencia del cliente y haría el producto más accesible, estoy escribiendo para solicitar una solución a mi problema y una versión en turco del módem.
Desde hace aproximadamente dos meses, no he podido disfrutar de ningún tipo de conexión a internet en mi suscripción de internet para el hogar de Turk Telekom, a pesar de que mi módem es de la marca ZyXEL. Durante todo este tiempo, ni un solo día he tenido acceso al servicio. Cuando ocurrió el prime...
El 17 de enero de 2025, adquirí una computadora portátil Dell G16 7630 en Vatan Bilgisayar con el propósito de utilizarla para mi trabajo. Desde el primer día he experimentado problemas constantes de conexión Wi-Fi. Dado que aún no ha pasado un mes desde la compra, opté por solicitar un cambio en lu...
Acabo de suscribirme a su servicio, pero me decepcionó ver que las descripciones y términos estaban solo en inglés, aunque la mayoría de sus clientes son turcos. Aunque me gusta que pueda registrarme y obtener ayuda en turco mientras lo hago, creo que todo el sitio debería estar en turco para evitar...
El módem TP-Link Archer VR300, que compramos nuevo para renovar nuestro módem de 10 años, ha estado desconectándose constantemente desde el día que lo compramos. La luz DSL se apaga y vuelve después de un rato. Lo probamos muchas veces y funciona bien con el módem antiguo, pero el TP-Link Archer VR3...
Tengo un módem ZyXEL VMG3312-810A v2. Cada vez que hay un corte de energía y el módem se reinicia, el internet no funciona. ZyXEL Turquía no me ha asistido; el software no se actualiza y 100AAJA6 no se instala. Aunque tengo una buena conexión de internet de 50 MB, el módem no se activa después de un...
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