En la plataforma TopPDF, realicé un pago único de 0.10€ para procesar un archivo PDF. Durante el proceso, se indicó claramente que se trataba de un pago único y no se me proporcionó ninguna información sobre ninguna suscripción. Sin embargo, sin mi permiso ni consentimiento, y a pesar de no haber realizado ningún proceso de suscripción, se realizó un cargo de 49.90€ en mi cuenta utilizando los datos de mi tarjeta. Esta situación me ha causado un gran perjuicio y no me siento seguro. Solicito a TopPDF que cancele esta transacción realizada sin mi permiso y que me devuelva lo antes posible los 49.90€ retirados de mi cuenta. Además, espero que se sea más transparente en este tipo de transacciones y que no se perjudique a los usuarios.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
En la plataforma TopPDF, realicé un pago único de 5₺ para procesar un archivo PDF. Durante el proceso, se indicó claramente que se trataba de un pago único y no se me proporcionó ninguna información sobre ninguna suscripción. Sin embargo, sin mi permiso ni consentimiento, y a pesar de no haber reali...
Creé una cuenta en el servicio digital de conversión de archivos Top PDF para probar la función de conversión de archivos de forma gratuita. Después de convertir un archivo, realicé un pago de ₺5, pensando que ese era el único cargo. Sin embargo, sin que se me informara claramente sobre una suscripc...
Utilicé el sitio web Toppdf.co únicamente con el propósito de convertir un solo archivo PDF y realicé el pago correspondiente para este servicio. Sin embargo, sin darme cuenta, se inició una suscripción automática y se descontaron ₺1600 de mi cuenta bancaria. En ningún momento se me presentó una pan...
Creé una cuenta en la plataforma TopPDF únicamente para aprovechar la prueba gratuita y realicé un solo pago de ₺5 para convertir un archivo. Sin embargo, hoy noté que se realizó un cargo de ₺1.599 a mi tarjeta bancaria sin que recibiera ninguna notificación previa ni se solicitara mi aprobación. Es...
El 2 de agosto de 2025, noté que se realizó un cargo de ₺959,40 en mi cuenta de TopPDF sin mi conocimiento ni consentimiento. Solo utilicé la versión de prueba gratuita para convertir un archivo PDF una vez y en ningún momento inicié una suscripción ni autoricé ningún pago. Tras detectar este cargo ...
Comentarios