Recompensas no acreditadas en Top Eleven, exijo solución
Participé en la competición "Rey De Reyes" dentro del juego Top Eleven y, en la segunda jornada, jugué una única partida en la que obtuve el primer puesto. A pesar de haber ganado, las recompensas prometidas no aparecen en mi cuenta. El día anterior, los obsequios de la primera jornada los recibí sin inconvenientes, por lo que el problema surgió únicamente en la segunda jornada, que jugué el 31 de diciembre de 2025 alrededor de las 22:00. Según lo anunciado, debía recibir tres libros de jugadores azules, un token y cinco recompensas de descanso, además de los premios habituales para el ganador: tres libros de jugadores azules, cinco tokens y aproximadamente diez recompensas de descanso. Ninguno de estos ítems se ha añadido a mi perfil. Mi nombre de usuario en el juego es Kayıhan/Bursaspor. Solicito a Top Eleven que registre todas las recompensas indicadas en mi cuenta y que revise el estado del mismo para evitar que se repitan situaciones similares en el futuro.
