En Top Eleven hice ofertas de tokens y no me pagaron, ¿cómo puedo reclamar esto?

Si hiciste ofertas de tokens en Top Eleven y no te pagaron, sigue estos pasos de inmediato para reclamar:

Verifica primero la oferta;

• Revisa en la sección de ofertas
• Comprueba:
– Si aparece como “completada”
– Condiciones cumplidas (registro, nivel, tiempo)

Si no cumples requisitos exactos, no acreditan.

Identifica el proveedor;

• Las ofertas suelen ser de terceros (no directamente Top Eleven)
• Debes reclamar al proveedor de la oferta, no solo al juego

Esto es clave para que te respondan.

Reúne tus pruebas;

• Capturas de la oferta
• Prueba de cumplimiento (registro, avance, etc.)
• Fecha en que completaste la acción
• Usuario del juego

Esto es fundamental.

Reclama correctamente;

• Entra a “ofertas” → historial → soporte de la oferta
• Explica: “Oferta completada, tokens no acreditados”

Solicita;

• Verificación de cumplimiento
• Acreditación de tokens
• Explicación del rechazo (si aplica)

Para reforzar;

• Adjunta todas las pruebas en un solo mensaje
• Indica claramente que cumpliste condiciones

Si no responden;

• Reintenta desde el mismo hilo
• Contacta soporte de Top Eleven como respaldo

Si el problema continúa;

Escala el caso con toda la evidencia reunida.

Si has enfrentado un problema similar, no dudes en compartir tu historia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie para ayudar a otras personas en la misma situación.