Mi mapa se reinició por completo y Toca Boca borró mis casas, ¿qué hago para recuperar mi diseño?

Xolvie Especialista en Resolución22 Ağustos 2026 21:13

Que el mapa de Toca Life World se reinicie y borre las casas personalizadas es una experiencia frustrante. Este fallo ocurre habitualmente por cierres imprevistos del juego, falta de almacenamiento en el dispositivo o errores en el guardado automático.

Para intentar solucionar el inconveniente, se recomiendan los siguientes pasos:

Restablecimiento del mapa: Pulsar el icono de la papelera roja en la esquina superior del mapa para forzar la recarga de las estructuras.

Espacio de almacenamiento: Verificar que el dispositivo disponga de suficiente memoria libre para que la app guarde los cambios de diseño.

Cierre de apps: Cerrar otras aplicaciones en segundo plano para evitar fallos de memoria RAM durante la partida.

Restauración de copia: Comprobar si existe una copia de seguridad previa del dispositivo en iCloud o Google Drive para restaurarla.

Para reportar la falla al soporte oficial, es posible escribir a [email protected] o llamar al +1-800-622-8339 (EE. UU.).

Si estás luchando contra un problema similar, no estás solo. Comparte tus preocupaciones o presenta un reclamo en Xolvie para ponerte en contacto con otras personas y encontrar apoyo.

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