No puedo activar mi cuenta Timo Club por error en verificación de identidad
Hoy intenté por primera vez realizar el proceso de verificación de identidad en la aplicación móvil Timo Chat. Aunque ingresé correctamente todos mis datos personales, el sistema constantemente muestra el mensaje de 'identidad incorrecta' y no me permite completar la verificación. Hasta ahora, no he intentado realizar el proceso desde otro dispositivo ni navegador, y tampoco me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Además, aclaro que aún no he realizado ningún pago, por lo que no tengo transacciones pendientes en mi cuenta. Solicito que el proceso de verificación de identidad se complete sin inconvenientes y que mi cuenta sea activada lo antes posible. Mi número de usuario es 531390****. Espero una pronta solución para poder utilizar todas las funciones de la plataforma sin restricciones.
