Solicito reembolso urgente por cambio de vuelo Sabiha Gokcen a Jeddah
Reservé un vuelo directo de Sabiha Gokcen a Jeddah para cuatro personas a través de Tickets.com.tr para el 27 de septiembre de 2024 a las 15:15. Hicimos la compra en dos pagos separados para el grupo de cuatro. Sin previo aviso por correo electrónico, el horario del vuelo fue cambiado y ahora tenemos una escala. Inmediatamente solicité la cancelación y el reembolso, pero han pasado 30 días y no he recibido ninguna respuesta. Tickets.com.tr vendió el boleto pero no lo respalda, y Flynas tampoco ha respondido. Estoy extremadamente decepcionado con ambas marcas y ejerceré todos mis derechos en los tribunales. Con un mes restante hasta el vuelo, si no recibo una respuesta o reembolso, llevaré el caso al Tribunal de Derechos Humanos. Compramos boletos para cuatro personas en el mismo vuelo, ¡pero solo dos boletos fueron redirigidos a través de otro aeropuerto!
¡Reembolsen mi dinero inmediatamente! ¡Esto necesita resolverse urgentemente!
Estimado Sr. Yunus, En primer lugar, como equipo de Tickets.com.tr, queremos agradecerle por habernos elegido. Nuestro sitio web Tickets.com.tr solo ofrece servicios en línea. Las devoluciones, cancelaciones y cambios están sujetos a las reglas de las aerolíneas. Se ha respondido a sus solicitudes realizadas en línea. Observamos que ha emitido dos boletos para los mismos pasajeros con los números de reserva 8LEUG5UT y 712KCP6E. La devolución de los boletos con el número de reserva 712KCP6E se realizó el 29.08.2024. No hay ninguna solicitud de devolución para la reserva con el número 8LEUG5UT. Si tiene una solicitud de devolución, por favor hágala a través de nuestro sitio web. Después de su solicitud, se le enviará un correo electrónico de información previa para que pueda tomar una decisión sobre las sanciones de acuerdo con las condiciones de su tarifa.
