Hace aproximadamente dos años compré como regalo para mi esposa una chaqueta The North Face modelo Evolve 2‑in‑1 Triclimate. El artículo fue adquirido a través de Hepsiburada, del vendedor Fit_Marka, el 18 de abril de 2024. Mi esposa utilizó la chaqueta la temporada pasada y, a pesar de haberla cuidado con mucho esmero esta temporada, la prenda ha desarrollado deformaciones inesperadas y graves. En particular, la zona de la manga muestra pilling y desprendimientos del tejido. Confío en marcas como The North Face, que supuestamente están diseñadas para durar muchos años, y pagué un precio elevado por esa garantía de calidad; por eso resulta decepcionante observar este tipo de desgaste tan pronto. Incluso un producto comprado en el mercado podría haberme rendido más tiempo, mientras que una chaqueta usada sólo una temporada ya presenta estos defectos. Contacté al punto de venta, envié las fotos solicitadas y recibí una respuesta negativa indicando que solo cubren fallos de tejido o roturas de costura, y que mi problema no está dentro de la garantía. Considero injusto que se cataloguen estas deformaciones como un error de uso cuando la garantía sigue vigente. Por ello solicito a The North Face y al vendedor que reparen la chaqueta o, si es posible, me la reemplacen, a fin de resolver la molestia ocasionada por el pilling y desprendimiento en la manga.
Compré una chaqueta North Face el 31.12.2022 y se rasgó en la zona de la muñeca izquierda. La llevé a la tienda North Face para su inspección el 18.05.2024. A pesar de que pasó un mes, no recibí ninguna actualización. Cuando contacté con la tienda, me dijeron que tras la inspección, se consideró un ...
Compré en 2022, en la tienda Etichet, el modelo Hedgehog Futurelight de The North Face. Lo utilizo únicamente en la vida urbana diaria y bajo condiciones de uso totalmente normales. Sin embargo, después de muy poco tiempo, la zona de malla en la parte delantera del zapato se desgarró. El calzado no ...
Hace aproximadamente dos años adquirí una chaqueta modelo Nike Sportswear Therma Fit Legacy a través del sitio web oficial de Nike. Al comprarla, presté especial atención a la característica de impermeabilidad y la elegí precisamente por esa razón. Sin embargo, a principios de diciembre de 2025 la p...
La membrana de mi chaqueta impermeable The North Face Hyvent, que proporciona la característica de impermeabilidad, comenzó a despegarse en menos de 2 años. No la he lavado a máquina, ni a mano, ni la he limpiado de ninguna manera, y aun así está perdiendo su funcionalidad por sí sola. ¿Es así como ...
Compré una chaqueta para hombre en la tienda Tommy Hilfiger en Tuzla Viaport Marina el 4 de mayo de 2024. Al usarla por primera vez, la chaqueta soltó una cantidad significativa de pelusa, dejando mi ropa oscura cubierta de molestos hilos. Cuando la devolví a la tienda el mismo día, el personal reco...
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