Cargo no autorizado de TestLibrary en mi extracto, pido reembolso

Deseo presentar un reclamo por un cargo no autorizado de TestLibrary que apareció en mi extracto bancario a principios de mayo en Colombia. En dicho extracto se refleja un cobro aproximado de 20 euros a nombre de TestLibrary, pese a que no tengo ninguna suscripción ni relación contractual con esta empresa. No he contactado previamente con el servicio de atención al cliente de TestLibrary, ya que el cobro fue completamente inesperado y no encuentro justificación para el mismo. Considero que se trata de un cargo indebido realizado sin mi consentimiento. Por todo lo anterior, solicito el reembolso total e inmediato del importe cobrado y la confirmación de que no se volverán a realizar cargos a mi cuenta sin autorización.