Nuestro Tesla Model Y ha estado en el centro de servicio por casi tres meses debido a algunos daños. Desafortunadamente, ha sido todo un reto encontrar las piezas necesarias. Es bastante evidente que hay una falta notable de alguna figura responsable o gerente que pueda ofrecer una solución. A pesar de la reputación prominente, el servicio al cliente es casi inexistente, careciendo de atención y resolución efectiva. Una corporación global masiva, pero la asistencia y el soporte postventa son decepcionantemente insuficientes. Esta experiencia ha sido bastante decepcionante, dejándonos muy infelices. ¡Qué decepción!
Actualmente estoy experimentando algunos problemas mecánicos y con el sistema Supercharger en mi Tesla Model Y 2023. El centro de comunicación de la empresa no está disponible las 24 horas del día. Desafortunadamente, no hay centros de servicio disponibles fuera de Estambul para asistir con mis que...
Decidí vender mi Tesla Model Y, que compré completamente nuevo y sin problemas. Sin embargo, durante la inspección, me sorprendió escuchar que el capó delantero había sido reemplazado. Esto era algo que desconocía; parece ser un problema de ensamblaje de fábrica. Para poder vender el coche, necesito...
Hubo un pequeño incidente que resultó en algunos daños a mi Tesla Model Y, y parece que la gente no ha dejado de hablar de ello durante bastante tiempo. Estamos hablando de componentes típicos aquí: llantas, borde superior del neumático, pintura local y artículos similares. Es bastante asombroso lo ...
He estado esperando pacientemente durante dos días, anticipando con ansias una respuesta de Tesla sobre sus recomendaciones para neumáticos de invierno para mi querido Model Y. El representante de ventas con el que he estado trabajando me indicó que me dirigiera al centro de servicio. He contactado ...
El 22 de septiembre de 2023, mi Tesla Model Y sufrió daños en una colisión. Posteriormente, el 24 de septiembre de 2023, fue trasladado al servicio de Otomol. Han pasado 82 días sin ningún progreso y sin indicación de los componentes necesarios. Sin un plazo específico o indicación, el servicio me m...
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