Hace aproximadamente dos años cambié mi número de teléfono y cerré la línea anterior. Desde entonces, al intentar iniciar sesión en mi cuenta de Telegram, el código de verificación se envía al número que ya no utilizo, por lo que no puedo acceder a la aplicación bajo ninguna circunstancia. En esa cuenta guardo conversaciones y fotografías que son de gran valor personal y profesional para mí. Dado que no tengo acceso al número antiguo, me encuentro completamente bloqueado y sufro una situación de perjuicio. Solicito que se me proporcione una solución que me permita recuperar el acceso a mi cuenta de Telegram sin necesidad de volver a usar el número cerrado, y que, de ser posible, se restablezca la cuenta para que vuelva a ser utilizable. Agradezco cualquier asistencia que puedan ofrecer para resolver este problema.
Utilicé mi cuenta de Telegram en mi teléfono Android y, hace aproximadamente dos meses, fue cerrada sin recibir ninguna advertencia ni justificación. Hasta el día de hoy sigo sin saber la razón exacta del bloqueo y no he recibido ninguna explicación por parte del servicio. Intenté comunicarme con el...
Eliminé mi cuenta de Telegram, restablecí mi teléfono a la configuración de fábrica y reinstalé la aplicación con una nueva dirección de correo electrónico. Desafortunadamente, tuve algunos problemas para volver a acceder a Telegram después de una breve ausencia. A pesar de usar la contraseña correc...
Mi cuenta de Telegram sufrió un bloqueo inesperado de mi número de teléfono sin que se me proporcionara ninguna advertencia ni justificación. Desde hace más de 24 horas, no puedo acceder a la aplicación, lo que me impide comunicarme con mis amigos y gestionar los grupos de los que soy administradora...
Recibí un código de verificación a través de la aplicación Telegram, la cual ni siquiera tengo en mi teléfono. En respuesta, intenté acceder a la aplicación a través del sitio web, pero parece que la contraseña ha sido cambiada, por lo que no puedo iniciar sesión. En este momento, la aplicación ni s...
Hasta hace media hora, mi cuenta de Telegram estaba activa, pero de repente se cerró sin previo aviso. Cuando intento iniciar sesión, recibo una advertencia que dice: 'este número de teléfono ha sido prohibido'. He enviado un correo electrónico a través de la sección de ayuda, pero toda esta situaci...
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