Lavavajillas Teka DW605S: Cestas Oxidadas y Alto Costo de Reemplazo

Hola, ¡las cestas dentro de nuestro lavavajillas Teka, modelo DW605S, se están oxidando y desmoronando! La máquina tiene problemas para drenar el agua porque las piezas viejas y oxidadas están causando problemas. Normalmente, estas cestas deberían estar hechas de acero inoxidable, pero parece que hubo un error durante la fabricación porque muchas personas han mencionado este problema en el sitio web. El error de planificación de producción ocurrió porque no recubrieron adecuadamente el acero u otros materiales con cromo o esmalte. Fueron descuidados con esto.

¿Alguien puede explicarme por qué dos cestas internas cuestan lo mismo que la mitad de la máquina? ¿Por qué tenemos que pagar tanto por un producto defectuoso sobre el cual no tenemos control? Pero, es posible que tengamos que pagar por el mantenimiento y tal vez por piezas adicionales si algo se rompe. Todos en nuestro edificio con 18 apartamentos hemos experimentado este problema. ¿Esto realmente se puede hacer?

Esperamos que Teka, siendo una marca tan popular, ayude a los usuarios en esta situación. No estoy pidiendo un reemplazo gratuito del producto, pero si dos cestas cuestan la mitad del precio de la máquina, eso ya es demasiado caro. A lo largo de los años, hemos reemplazado múltiples lavavajillas, pero nunca hemos notado que sus cestas se oxiden o se desmoronen. Pero ese no es el principal problema.

Esperamos que Teka pueda ayudarnos a resolver este problema. Gracias.