Tchibo La chaqueta y los pantalones de esquí azules que compré en la tienda de Tchibo me llegaron en rosa. Inmediatamente envié un paquete de devolución, pero aproximadamente un mes después, rechazaron la devolución, alegando que el producto llegó diferente, sin especificarlo, y simplemente enviándolo como reembolso. Me pidieron la factura de los productos enviados, y cuando pregunté cómo podría proporcionarles la factura de un producto que no compré, dijeron que no había nada que pudieran hacer y me dejaron en una situación desfavorable.
Compré una pulsera de Tchibo y se rompió en muy poco tiempo. Cuando fui a la tienda para abordar el problema, me pidieron el recibo, el cual no pensé en guardar. A pesar de explicar que pagué con tarjeta de crédito y tenía el comprobante de la transacción, se negaron a procesar la devolución. El añ...
Compré 5 piezas de ropa. Devolví dos de ellas y pedí un reembolso. Aceptaron una de ellas pero no la otra. Alegaron que envié una prenda incorrecta en lugar de la que me vendieron, por lo que no me devolvieron el dinero. Les pedí si tenían alguna prueba (registros de cámara, etc.), pero no enviaron ...
Compré un par de pantalones que resultaron ser defectuosos. Después de enviarlos para su inspección, no recibimos actualizaciones durante dos meses. Cuando preguntamos sobre el estado, reconocieron el problema pero se negaron a reembolsar el dinero. Insistiendo en nuestro derecho legal a un reembols...
El 7 de octubre, compré una chaqueta de cuero de Mango. Inicialmente, el pedido se creó para la entrega a una dirección debido a la falta de disponibilidad de la talla deseada en la tienda. Mencionaron que el producto se envió desde España y que debería llegar en 22 días hábiles. Cuando contacté con...
Compré un "paraguas de bolsillo automático" en la tienda Tchibo hace unos dos o tres meses. Desafortunadamente, no había tenido la oportunidad de usarlo hasta hace dos días debido a la falta de días lluviosos. En mi camino al trabajo durante una mañana lluviosa, decidí finalmente usar el paraguas. S...
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