Mi cuenta de Tango fue marcada como spam por error, ¿cómo suelen resolver esto los usuarios?

Xolvie Especialista en Resolución7 Ocak 2026 21:46

Si tu cuenta de Tango fue marcada como spam por error;

• Contacta al soporte de Tango a través del soporte dentro de la app o del correo oficial y explica que tu cuenta fue marcada incorrectamente como spam
• Proporciona tu nombre de usuario/ID, la fecha en que apareció la marca, las funciones afectadas (chat, transmisiones, alcance) y capturas de pantalla de cualquier advertencia o limitación

Pídeles que;

• Expliquen por qué se aplicó la marca de spam (reportes, sistema automatizado, patrón de actividad)
• Revisen manualmente la actividad de tu cuenta
• Eliminen la marca de spam si no se detecta ninguna infracción de las políticas y restauren las funciones normales

Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, puedes compartir tu experiencia. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.

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