Experimento problemas técnicos en Sweet Bonanza y pérdida de saldo

Me registré en el sitio Bonanza hace aproximadamente una semana y, durante el año 2025, realicé un depósito total de 2 000 ₺. Tras iniciar sesión, probé mi suerte en todos los juegos disponibles en la sección de casino. Sin embargo, cada vez que mi saldo aumentaba, era expulsado de los juegos y, al volver a entrar, descubrí que mi balance había vuelto al inicio. Esta anomalía se repitió varias veces, lo que provocó la pérdida total del dinero que había ingresado. Considero que los juegos no son justos y que los usuarios están siendo perjudicados. La eliminación de mis ganancias y la desaparición de mis fondos debido a los problemas técnicos resulta inaceptable. Por ello, solicito el reembolso completo de mi dinero.